パソコンのトラブル発生

 

昨日は、パソコンのトラブルで大変でした。

朝からインターネットに接続できず、レンズの発注ができません。

とりあえず、インターネット接続会社のサポートセンターへ電話して、オペレーターの

言う通りに操作してみてもダメでした。

オペレーターが言うには、おそらく”ルーターのほうに問題がありそうなので、そちらの

窓口へ電話して下さい”とのことでした。

パソコン音痴な自分は”ルーター”なんて何のことかも分かりませんが、とりあえず、

ルーターのメーカーの窓口に電話をしたものの、音声案内で専門用語がたくさん出て

きて、どこへ電話をしていいのか、さっぱり分かりません。

仕方がないので、それらしい所へ電話をしたものの、”只今、電話が大変込み合っています

ということで、電話に出てもらえませんでした。

そこで、ホームページの作成でお世話になった、知合いの”ホリテック”さんに電話を掛けて

その日の夜に来てもらいました。

そうしたら、サクッサクッと、ものの1分で解決してもらいました。　さすがプロですね。

 

パソコンのトラブルは、どなたでも経験されてると思いますが、サポートセンターへ

電話して解決できなかった場合は、その道のプロに実際にみてもらうのが、一番だと

実感しました。